Informativa sulla Privacy - Zampe in Cloud

Ultimo aggiornamento:

Benvenuto su Zampe in Cloud. La tutela della tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati sono per noi fondamentali.

1. Dati raccolti e Finalità

Per garantire il corretto funzionamento dell'applicazione e delle sue funzionalità avanzate, raccogliamo le seguenti informazioni:

Dati di Autenticazione: forniti tramite Google (Nome, Indirizzo Email, Foto Profilo) utilizzati esclusivamente per creare il tuo account e proteggere l'accesso alla tua dashboard.
Dati Gestionali e Operativi: anagrafiche dei proprietari, informazioni sugli ospiti (inclusi allegati fotografici), note sanitarie e comportamentali, tracciamento delle routine giornaliere e dati sulle prenotazioni. Questi dati vengono salvati in modo sicuro e vi ha accesso unicamente la tua utenza.
Preferenze di Sistema: salvataggio delle tue impostazioni visive e di navigazione (tema, lingua, ordinamento di widget e schede) per sincronizzare la tua esperienza su più dispositivi.
Dati per Notifiche e Promemoria: se scegli di abilitare questa funzione, memorizziamo i token identificativi del tuo dispositivo (FCM Tokens) per poterti inviare le notifiche Push. Utilizziamo inoltre il tuo indirizzo email per inoltrarti i promemoria automatici di check-in e check-out.
Dati di Supporto Tecnico: quando apri un ticket di assistenza, raccogliamo il tuo messaggio, l'indirizzo email, eventuali file allegati e dati tecnici diagnostici (come tipo di browser, risoluzione dello schermo e lingua del dispositivo) per fornirti un aiuto rapido e preciso.

2. Modalità di Trattamento dei Dati

I tuoi dati vengono trattati mediante moderni strumenti informatici e archiviati in modo sicuro sui server cloud di Google Firebase. Adottiamo rigorose misure di sicurezza e protocolli di crittografia per impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione delle tue informazioni.

3. Conservazione dei Dati

I dati raccolti vengono conservati per il tempo strettamente necessario a fornire i servizi da te richiesti. Puoi in qualsiasi momento richiedere l'eliminazione del tuo account e di tutti i dati associati direttamente dalle impostazioni dell'applicazione o contattando il nostro supporto.

4. Diritti dell'Utente

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, richiederne la rettifica o la cancellazione totale, e di esportarli. Queste operazioni possono essere eseguite in totale autonomia attraverso le interfacce della tua dashboard personale.

5. Servizi di Terze Parti

L'applicazione utilizza servizi di terze parti verificati per operazioni essenziali, come Google per l'autenticazione e Firebase (Google Cloud) per database e hosting. Tali fornitori gestiscono i dati secondo le rispettive normative sulla privacy ed elevati standard di sicurezza.

6. Modifiche a questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento per adeguarla ad aggiornamenti del software o a nuove disposizioni di legge. Eventuali modifiche significative verranno comunicate in modo chiaro attraverso l'applicazione.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o al trattamento dei tuoi dati, puoi utilizzare la funzione 'Supporto' all'interno dell'applicazione per metterti in contatto con il nostro team.